A részletes értékelés segítségével a vásárlók négy szempont figyelembe vételével értékelhetik az eladók adásvétel során nyújtott teljesítményét.

Az értékelésre egy 5 csillagig terjedő skálán van lehetőség. Az egy csillag a legrosszabb, az öt csillag a legjobb teljesítményt mutatja. Amennyiben három, vagy annál kevesebb csillagot jelöl meg a vásárló, legalább egy ok kiválasztásával megindokolhatja választását (nem kötelező). A kiválasztott indoklást az eladó is láthatja a Saját oldalaim » Értékelések » Részletes értékelés menüpontban. A részletes értékelés során megválaszolandó kérdések az alábbiak:

Mennyire felelt meg a termékleírásnak a kapott áru?
A választható értékek: nagyon pontatlan; pontatlan; még elfogadható; megfelelt; tökéletesen megfelelt

Három, vagy kevesebb csillag jelölése esetén az alábbi okok közül kell legalább egyet választani:

Nem felelt meg a leírásnak.

Termékleírásból lényeges információ hiányzott.

Hamisnak bizonyult.

Nem kaptam meg minden tartozékot és kiegészítőt, ami a termékleírásban fel volt tüntetve.

Egyáltalán nem kaptam meg a terméket.

Egyéb indok

Mennyire voltál elégedett az eladó kommunikációjával?
A választható értékek: nagyon elégedetlen; elégedetlen; többé-kevésbé elégedett; elégedett; nagyon elégedett

Három, vagy kevesebb csillag jelölése esetén az alábbi okok közül kell legalább egyet választani:

Túl sokáig kellett várni a válaszokra.

Az eladó barátságtalan volt.

Nem kaptam választ a feltett kérdéseimre.

Nem tudtam felvenni a kapcsolatot az eladóval.

Egyéb indok

Milyen gyorsan bonyolította le az eladó a tranzakciót?
A választható értékek: nagyon megkésve; megkésve; elfogadható idő alatt; gyorsan; nagyon gyorsan

Három, vagy kevesebb csillag jelölése esetén az alábbi okok közül kell legalább egyet választani:

Az eladó hibájából túl sokáig tartott.

A szállító cég hibája miatt késve érkezett meg.

A termék egyáltalán nem érkezett meg.

Egyéb indok

Mennyire volt elégedett a szállítással és csomagolással?
A választható értékek: nagyon elégedetlen; elégedetlen; többé-kevésbé elégedett; elégedett; nagyon elégedett

Három, vagy kevesebb csillag jelölése esetén az alábbi okok közül kell legalább egyet választani:

Az eladó magasabb költséget számolt fel, mint amit eredetileg a termékleírásban megadott.

Az eladó olcsóbb szállítási móddal küldte el a terméket, mint amiért én fizettem.

Az eladó több terméket egy csomagban küldött el, pedig mindegyik termékért külön felszámította a szállítási és csomagolási költséget.

Egyéb indok


A részletes értékelések átlaga megjelenik a Vélemények a felhasználóról oldalon, az értékelések összesítése részben, miután az ilyen módon értékelt eladások száma eléri a 10-et.

« Vissza az előző oldalra

Nyomtatás

---

További kérdésed van? Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot!