terméket szétszerelve visszaküldte Beállítások

[zsuzsiboltja111 Profil megtekintése]

Sziasztok!
Tanácsot szeretnék tőletek kérni!Aki már járt igy,vagy jobban jártas ebben a dologban.
eladtam egy terméket. kipróbálva jól becsomagolva adtam postára. megkapta a terméket azt irta a vevő,hogy rossz.irtam neki,kipróbálva adtam fel,de jó, visszaveszem.küldje vissza.
vissza is ért a termék.a legmagasabb értéknyilvánitott csomagként küldte vissza.
Persze minden postaköltségét is kér + a termék árát.
Ellenkező esetben megnézhetem magam.....
A terméket szétszedte, csavarjai hiányoznak, hátulja félig lelógva ért vissza. fiamnak mondtam ,mindegy nem baj, mivel szólt és forgott. mondtam neki,akkor a hangszórót szedje ki belőle és jó lesz a kisfiamnak játszani...
kivette a hangszórót és müködik rendesen a termék. csavarjait már a vevő nem tudta beletenni...
13 értékelése van az illetőnek, 100 %-os az igaz, de az eladóktól kapta persze, ő semlegest adott 5 eladónak azzal,hogy rossz volt, használhatatlan a termék.
Létezik,hogy valaki direkt igy szórakozik?
Már tényleg annyira vigyázok,próbálgatok mindent ,de egyszerüen nem lehet az ilyen embereket kikerülni.
Tovább:
én megigértem a vevőnek, hogy minden pénzét vissza is utalom,de mivel nem éri kár, ezért kértem ne adjon rossz értékelést. Arra viszont nem gondoltam, hogy ő nem ajánlott levélként ,hanem értéknyilvánott őrült sok postával küldi vissza.valamint arra sem, hogy szétszereli.akkor legalább a csavarokat tette volna vissza. persze nem tudta,mert nagyon mélyen fekvő benne a megmaradt egy csavar.és persze ahogy visszajött egyből kipróbáltam,mikor feladtam akkor is.a csavarok és a játék alja akkor nem mozgott és nem lógott félig az alja,most pedig igen...
Ti mit tennétek?
Először úgy gondoltam mindent visszautalok,hogy ne szórakozzon tovább velem...de igy a posta majdnem tripla összeg lett.
És még valószinü várhatom a szép értékelést is.De egy biztos,hogy én sem adok neki jobb értékelést,mint ő.
Legalább lássa mindenki,főleg az eladók,hogy óvakodjanak tőle.
Elnézést ,ha valamit nem jól fogalmaztam, már pár napja csak ezen idegesitem magam....
Köszönöm előre is!
Szép napot!!!

A hozzászólást -zsuzsiboltja111- szerkesztette a következő időpontban: 2012-06-10 10:49

[Dina033_t Profil megtekintése]

Sziasztok!
Tanácsot szeretnék tőletek kérni!Aki már járt igy,vagy jobban jártas ebben a dologban.
eladtam egy terméket. kipróbálva jól becsomagolva adtam postára. megkapta a terméket azt irta a vevő,hogy rossz.irtam neki,kipróbálva adtam fel,de jó, visszaveszem.küldje vissza.
vissza is ért a termék.a legmagasabb értéknyilvánitott csomagként küldte vissza.
Persze minden postaköltségét is kér + a termék árát.
Ellenkező esetben megnézhetem magam.....
A terméket szétszedte, csavarjai hiányoznak, hátulja félig lelógva ért vissza. fiamnak mondtam ,mindegy nem baj, mivel szólt és forgott. mondtam neki,akkor a hangszórót szedje ki belőle és jó lesz a kisfiamnak játszani...
kivette a hangszórót és müködik rendesen a termék. csavarjait már a vevő nem tudta beletenni...
13 értékelése van az illetőnek, 100 %-os az igaz, de az eladóktól kapta persze, ő semlegest adott 5 eladónak azzal,hogy rossz volt, használhatatlan a termék.
Létezik,hogy valaki direkt igy szórakozik?
Már tényleg annyira vigyázok,próbálgatok mindent ,de egyszerüen nem lehet az ilyen embereket kikerülni.
Tovább:
én megigértem a vevőnek, hogy minden pénzét vissza is utalom,de mivel nem éri kár, ezért kértem ne adjon rossz értékelést. Arra viszont nem gondoltam, hogy ő nem ajánlott levélként ,hanem értéknyilvánott őrült sok postával küldi vissza.valamint arra sem, hogy szétszereli.akkor legalább a csavarokat tette volna vissza. persze nem tudta,mert nagyon mélyen fekvő benne a megmaradt egy csavar.és persze ahogy visszajött egyből kipróbáltam,mikor feladtam akkor is.a csavarok és a játék alja akkor nem mozgott és nem lógott félig az alja,most pedig igen...
Ti mit tennétek?
Először úgy gondoltam mindent visszautalok,hogy ne szórakozzon tovább velem...de igy a posta majdnem tripla összeg lett.
És még valószinü várhatom a szép értékelést is.De egy biztos,hogy én sem adok neki jobb értékelést,mint ő.
Legalább lássa mindenki,főleg az eladók,hogy óvakodjanak tőle.
Elnézést ,ha valamit nem jól fogalmaztam, már pár napja csak ezen idegesitem magam....
Köszönöm előre is!
Szép napot!!!

Szia,
Csak tömören és általánosságban írok véleményt, mert csak az egyik oldalról ismerem a történetet;
-nem fizetném vissza a termék árát, ha nem olyan állapotban kapnám vissza, ahogy elküldtem,
-postaköltséget is csak akkor állnám, ha előtte egyeztetjük, hogyan is kérem vissza a terméket

[suzukimaruti Profil megtekintése]

Szia,
Csak tömören és általánosságban írok véleményt, mert csak az egyik oldalról ismerem a történetet;
-nem fizetném vissza a termék árát, ha nem olyan állapotban kapnám vissza, ahogy elküldtem,
-postaköltséget is csak akkor állnám, ha előtte egyeztetjük, hogyan is kérem vissza a terméket

Sziasztok!
Ez az én véleményem is.

[Givenchy77 Profil megtekintése]

Kicsit kusza az írás. Ezt pl. nem értem: "fiamnak mondtam ,mindegy nem baj, mivel szólt és forgott. mondtam neki,akkor a hangszórót szedje ki belőle és jó lesz a kisfiamnak játszani...
kivette a hangszórót és müködik rendesen a termék. csavarjait már a vevő nem tudta beletenni..."
Tudtál arról, hogy szét volt szedve? Mi a mindegy és a nem baj, meg hangszóró ki, de (egyébként nyilván) sérelmezed a szétszerelt állapotot...

De egyébiránt általánosságban nekem is az a véleményem, hogy ha nem beszéltem meg a vevővel, hogy szétszedheti mert nála nem működik, és nem tudtam arról, hogy milyen állapotban fogom visszakapni, akkor én sem adnám vissza a termék árát, hanem megírnám neki, hogy érdekes, mert működik, és visszaküldött állapotban várja a jogos tulajdona, hogy személyesen vagy a postai díj megküldésével ismét hozzá kerülhessen.

Ami a postaköltséget illeti, nem is értem, hogy egyeztetés nélkül miért döntött más küldési mód mellett, mint ahogy megkapta azt, ráadásul ugye elvileg egy nem működő terméket adott fel. Szóval ez még egy nagy kérdőjel, ilyen észjárással még nem találkoztam.
Az eddigi tények ismeretében tőlem ez az ember egy fillért nem kapna vissza. (Mondjuk eleve vissza sem vettem volna.)

[Dina033_t Profil megtekintése]

Kicsit kusza az írás. Ezt pl. nem értem: "fiamnak mondtam ,mindegy nem baj, mivel szólt és forgott. mondtam neki,akkor a hangszórót szedje ki belőle és jó lesz a kisfiamnak játszani...
kivette a hangszórót és müködik rendesen a termék. csavarjait már a vevő nem tudta beletenni..."
Tudtál arról, hogy szét volt szedve? Mi a mindegy és a nem baj, meg hangszóró ki, de (egyébként nyilván) sérelmezed a szétszerelt állapotot...

De egyébiránt általánosságban nekem is az a véleményem, hogy ha nem beszéltem meg a vevővel, hogy szétszedheti mert nála nem működik, és nem tudtam arról, hogy milyen állapotban fogom visszakapni, akkor én sem adnám vissza a termék árát, hanem megírnám neki, hogy érdekes, mert működik, és visszaküldött állapotban várja a jogos tulajdona, hogy személyesen vagy a postai díj megküldésével ismét hozzá kerülhessen.

Ami a postaköltséget illeti, nem is értem, hogy egyeztetés nélkül miért döntött más küldési mód mellett, mint ahogy megkapta azt, ráadásul ugye elvileg egy nem működő terméket adott fel. Szóval ez még egy nagy kérdőjel, ilyen észjárással még nem találkoztam.
Az eddigi tények ismeretében tőlem ez az ember egy fillért nem kapna vissza. (Mondjuk eleve vissza sem vettem volna.)

Én is azon gondolkoztam, hogy mit tennék hasonló helyzetben. Mert azt ugye nem lehet, hogy megtartom az árut és az árát is. De a pénzt nem küldhetem vissza a vevőnek, mert egy használhatatlan, vagy értékcsökkent terméket kaptam vissza. A terméket sem küldöm újra, mert akkor fizethetem a postaköltséget. Csak az a megoldás marad, amit Te mondtál. Az áru a vevőé, de az átvételéről gondoskodjon, személyesen, vagy postaköltség küldésével.

[zsuzsiboltja111 Profil megtekintése]

Kicsit kusza az írás. Ezt pl. nem értem: "fiamnak mondtam ,mindegy nem baj, mivel szólt és forgott. mondtam neki,akkor a hangszórót szedje ki belőle és jó lesz a kisfiamnak játszani...
kivette a hangszórót és müködik rendesen a termék. csavarjait már a vevő nem tudta beletenni..."
Tudtál arról, hogy szét volt szedve? Mi a mindegy és a nem baj, meg hangszóró ki, de (egyébként nyilván) sérelmezed a szétszerelt állapotot...

De egyébiránt általánosságban nekem is az a véleményem, hogy ha nem beszéltem meg a vevővel, hogy szétszedheti mert nála nem működik, és nem tudtam arról, hogy milyen állapotban fogom visszakapni, akkor én sem adnám vissza a termék árát, hanem megírnám neki, hogy érdekes, mert működik, és visszaküldött állapotban várja a jogos tulajdona, hogy személyesen vagy a postai díj megküldésével ismét hozzá kerülhessen.

Ami a postaköltséget illeti, nem is értem, hogy egyeztetés nélkül miért döntött más küldési mód mellett, mint ahogy megkapta azt, ráadásul ugye elvileg egy nem működő terméket adott fel. Szóval ez még egy nagy kérdőjel, ilyen észjárással még nem találkoztam.
Az eddigi tények ismeretében tőlem ez az ember egy fillért nem kapna vissza. (Mondjuk eleve vissza sem vettem volna.)

megegyeztünk,hogy ajánlva küldi vissza.persze azt nem emlitette,hogy szétszedte.még először nem is vettem észre,csak mikor az elemet akartam beletenni,-mert abban a részben van benne amit eleve lecsavarozott.-akkor volt érezhető ,hogy az a rész leesik.
azért mondtam,hogy jó lesz a fiamnak,mert amit szétszereltek,és állitása szerint nem is müködik, azt ugye újként nem lehet eladni,és ennyi idegesség után ezt a terméket nincs kedvem újra fényképezgetni stb.hogy feltegyem eladásra.és nem szándékom senkit becsapni. ja és a csavarokat nem rakta vissza, igy cellux-szal odaragasztva nem akartam eladni már...
igy gondoltam, akkor szedjük,ki a hangszórót,ha már úgyis ott lóg kifelé belőle.és müködés nélkül is feladat lehet- sérült gyereknek- a kis gödrökbe a figurákat bele tenni szinek szerint.stb.
megkapta, müködött, szétszerelte és most szórakozik. a pénzt mindenképp vissza kell fizetnem,mert fenyeget...
egyáltalán nem irta,hogy ő nekiállt szerelgetni.
Azt irta nem müködik, és vegyem vissza.Sőt úgy szerette volna,hogy először utaljam vissza a pénzt az ő + postáját is és utána visszaküldi a terméket.Miután én ebbe nem mentem bele, hanem abba, hogy előbb küldje vissza és utána visszautalom...erre azt irta, hogy először utaljam vissza akkor a termék árát, ő visszaküldi és utána pedig utaljam a postaköltségeket.Majd ebbe sem mentem bele és ragaszkodtam ahhoz,hogy csak akkor utalok vissza mindent, ha előre visszaküldi.láthatja értékeléseimből,nem egy csaló vagyok és nem is áll szándékomban senkit becsapni stb.
erre igy érkezett vissza a termék. valószinü mert nem utaltam vissza előre a termék árát. ezért megpiszkálta,valami viz is volt beleöntve,rá a fogaskerekekre belül...igen irtam is neki,hogy más vissza sem venné a terméket.mivel én saját kezüleg próbáltam ki elemmel,ott ahol szétesik,és semmi baja nem volt. akkor nem is postáztam volna.
Hát ez van....

[suzukimaruti Profil megtekintése]

megegyeztünk,hogy ajánlva küldi vissza.persze azt nem emlitette,hogy szétszedte.még először nem is vettem észre,csak mikor az elemet akartam beletenni,-mert abban a részben van benne amit eleve lecsavarozott.-akkor volt érezhető ,hogy az a rész leesik.
azért mondtam,hogy jó lesz a fiamnak,mert amit szétszereltek,és állitása szerint nem is müködik, azt ugye újként nem lehet eladni,és ennyi idegesség után ezt a terméket nincs kedvem újra fényképezgetni stb.hogy feltegyem eladásra.és nem szándékom senkit becsapni. ja és a csavarokat nem rakta vissza, igy cellux-szal odaragasztva nem akartam eladni már...
igy gondoltam, akkor szedjük,ki a hangszórót,ha már úgyis ott lóg kifelé belőle.és müködés nélkül is feladat lehet- sérült gyereknek- a kis gödrökbe a figurákat bele tenni szinek szerint.stb.
megkapta, müködött, szétszerelte és most szórakozik. a pénzt mindenképp vissza kell fizetnem,mert fenyeget...
egyáltalán nem irta,hogy ő nekiállt szerelgetni.
Azt irta nem müködik, és vegyem vissza.Sőt úgy szerette volna,hogy először utaljam vissza a pénzt az ő + postáját is és utána visszaküldi a terméket.Miután én ebbe nem mentem bele, hanem abba, hogy előbb küldje vissza és utána visszautalom...erre azt irta, hogy először utaljam vissza akkor a termék árát, ő visszaküldi és utána pedig utaljam a postaköltségeket.Majd ebbe sem mentem bele és ragaszkodtam ahhoz,hogy csak akkor utalok vissza mindent, ha előre visszaküldi.láthatja értékeléseimből,nem egy csaló vagyok és nem is áll szándékomban senkit becsapni stb.
erre igy érkezett vissza a termék. valószinü mert nem utaltam vissza előre a termék árát. ezért megpiszkálta,valami viz is volt beleöntve,rá a fogaskerekekre belül...igen irtam is neki,hogy más vissza sem venné a terméket.mivel én saját kezüleg próbáltam ki elemmel,ott ahol szétesik,és semmi baja nem volt. akkor nem is postáztam volna.
Hát ez van....

Na én eleve csak azt postát utalnám amibe megegyeztetek.
Engem hiába fenyegetne, közölném vele amiért tönkretette a terméket így 1 Ft nem sok de annyit sem utalnék vissza, sőt megkérdezném tőle mihez volt szüksége a csavarókra.
Még az is lehet ha nagyon begurulnék a postát sem küldeném. Nehogy már velem szorakozzon, mert kijátszották magukat vagy meggondolta magát.

A hozzászólást -suzukimaruti- szerkesztette a következő időpontban: 2012-06-10 15:16

[agi228 Profil megtekintése]

Én is azon gondolkoztam, hogy mit tennék hasonló helyzetben. Mert azt ugye nem lehet, hogy megtartom az árut és az árát is. De a pénzt nem küldhetem vissza a vevőnek, mert egy használhatatlan, vagy értékcsökkent terméket kaptam vissza. A terméket sem küldöm újra, mert akkor fizethetem a postaköltséget. Csak az a megoldás marad, amit Te mondtál. Az áru a vevőé, de az átvételéről gondoskodjon, személyesen, vagy postaköltség küldésével.

Miert ne lehetne? Ha olyan allapotban kuldte vissza,hogy eladhatatlanna valt,akkor siman megtartanam az arut is,meg az arat is. Bevallalnam az ertekelest is,amit meg lehet valaszolni.

[Dina033_t Profil megtekintése]

Miert ne lehetne? Ha olyan allapotban kuldte vissza,hogy eladhatatlanna valt,akkor siman megtartanam az arut is,meg az arat is. Bevallalnam az ertekelest is,amit meg lehet valaszolni.

Azért nem lehet, mert az áru a vevőé, akármilyen állapotban is van, hiszen kifizette. Az más kérdés, hogy átveszi-e, a saját költségén.

[agi228 Profil megtekintése]

Azért nem lehet, mert az áru a vevőé, akármilyen állapotban is van, hiszen kifizette. Az más kérdés, hogy átveszi-e, a saját költségén.

Tonkretett valamit,amirol jol tudta hogy szeretne az arat visszakapni. Ebben az esetben koteles a termeket az eredeti allapotaban visszajuttatni az eladonak. Ha visszakeri az arat,akkor a termek nem az o tulajdona,tehat ne rongalja meg es ne szerelje szet. Ha pedig az o tulajdona,akkor gondoskodjon arrol hogy visszakeruljon hozza. En nem fizetnek egy fillert sem,hanem adnek egy hataridot,ameddig szemelyes atveheti.
Ha vasarolsz egy televiziot (pl) ami gyari hibas,azt is eredeti allapotaban adod vissza es nem darabokban egy szemeteszsakba dobalva.

[cit1rom Profil megtekintése]

Azért nem lehet, mert az áru a vevőé, akármilyen állapotban is van, hiszen kifizette. Az más kérdés, hogy átveszi-e, a saját költségén.

Ha valami nem működik és szeretném az árát visszakapni, még egy csavart sem vehetek ki a hátuljából. Egyáltalán nem várható el, hogy ha a vevő erővel visszaküld nekem valamit darabokban, annak a raktározásáról életem végéig ingyen gondoskodjak.
Ha a boltban reklamál valaki és a reklamációját nem fogadják el, ott sem hagyhatja ott a reklamációja tárgyát erővel. Mindennek van egy menete.
Ha a vevő az árut kifizette és az övé, akkor ne küldözgesse. Ha pedig azért küldi, mert szeretné a pénzét visszakapni, tegye elvárható módon.
Egyébként bármilyen furcsa, sok ember gondolja úgy, ahogy te írtad és éppen erre az emberi gyengeségre alapozta sok cég a vállalkozását. Küldenek valamit, amit a szerencsétlen a postaládájában talál, és elvileg nem kell fizetnie érte, csak ha tetszik, azonban vagy bonyolult lemondani, vagy kifutnak az időből, vagy az elsőt ki sem kell fizetni, de annak elfogadása automatikus rendelést jelent a következő szállítmányokra stb...
De mint tudjuk, ez nem jogszerű, csak mivel annak látszik, rengetegen bedőlnek és fizetnek.

[Dina033_t Profil megtekintése]

Ha valami nem működik és szeretném az árát visszakapni, még egy csavart sem vehetek ki a hátuljából. Egyáltalán nem várható el, hogy ha a vevő erővel visszaküld nekem valamit darabokban, annak a raktározásáról életem végéig ingyen gondoskodjak.
Ha a boltban reklamál valaki és a reklamációját nem fogadják el, ott sem hagyhatja ott a reklamációja tárgyát erővel. Mindennek van egy menete.
Ha a vevő az árut kifizette és az övé, akkor ne küldözgesse. Ha pedig azért küldi, mert szeretné a pénzét visszakapni, tegye elvárható módon.
Egyébként bármilyen furcsa, sok ember gondolja úgy, ahogy te írtad és éppen erre az emberi gyengeségre alapozta sok cég a vállalkozását. Küldenek valamit, amit a szerencsétlen a postaládájában talál, és elvileg nem kell fizetnie érte, csak ha tetszik, azonban vagy bonyolult lemondani, vagy kifutnak az időből, vagy az elsőt ki sem kell fizetni, de annak elfogadása automatikus rendelést jelent a következő szállítmányokra stb...
De mint tudjuk, ez nem jogszerű, csak mivel annak látszik, rengetegen bedőlnek és fizetnek.

Ez teljesen más történet, itt le volt beszélve, hogy a vevő visszaküldi a terméket, az eladó tudott róla. Nem meglepetésszerűen kapta vissza, hogy fizesse ki az árát.
Ha nálunk, az üzletben visszahoznak mondjuk egy cipőt, mert kicsi lett, nyomja a lábát, nem cseréljük vissza, ha látszik a cipőn, hogy használva volt. De nem is tartjuk meg, az a vevőé. Ha otthagyja, őrizzük egy darabig, felszólítást kap, hogy vigye el bizonyos határidőig. Nem tudom, jogilag mi a helyes, de én itt is így tennék.

[Givenchy77 Profil megtekintése]

Ez teljesen más történet, itt le volt beszélve, hogy a vevő visszaküldi a terméket, az eladó tudott róla. Nem meglepetésszerűen kapta vissza, hogy fizesse ki az árát.
Ha nálunk, az üzletben visszahoznak mondjuk egy cipőt, mert kicsi lett, nyomja a lábát, nem cseréljük vissza, ha látszik a cipőn, hogy használva volt. De nem is tartjuk meg, az a vevőé. Ha otthagyja, őrizzük egy darabig, felszólítást kap, hogy vigye el bizonyos határidőig. Nem tudom, jogilag mi a helyes, de én itt is így tennék.

Jogilag pontosan ez a helyes eljárás. Felszólítás, határidő, onnantól ketyeg a tárolási díj. Azt követően már csak annak megfizetésével viheti el a cuccát. Cserébe te pedig a kézhezvételi állapotban vagy köteles megőrízni a dolgot. (Aranyos ez akkor, ha egy vállalkozó mondjuk egy teljes állványzatot hagy a telkeden, mit csinálsz, hogy ne rozsdásodjon stb, kacifántos tud ez lenni ám egyes esetekben.)

Jelen esetben bonyolítja a helyzetet, ha a cuccot szétszedte az eladó, kivéve belőle a hangszórót vagy mit, ami melítésre került fentebb. Öngól, ember legyen a talpán, aki innentől használható tanácsot tud adni.

[cit1rom Profil megtekintése]

Ez teljesen más történet, itt le volt beszélve, hogy a vevő visszaküldi a terméket, az eladó tudott róla. Nem meglepetésszerűen kapta vissza, hogy fizesse ki az árát.
Ha nálunk, az üzletben visszahoznak mondjuk egy cipőt, mert kicsi lett, nyomja a lábát, nem cseréljük vissza, ha látszik a cipőn, hogy használva volt. De nem is tartjuk meg, az a vevőé. Ha otthagyja, őrizzük egy darabig, felszólítást kap, hogy vigye el bizonyos határidőig. Nem tudom, jogilag mi a helyes, de én itt is így tennék.

Nem értem, miért lenne a történet más, valahogy más irányba menetelsz, fogalmam sincs, miért.
Cseppet sem az a meghatározó, hogy a vevő előre szól vagy nem. Felesleges ezt a szálat tovább fűzni, de ha megteszem, akkor ebből az következik, ha üzletben a vevő előbb bemegy és közli, hogy nem szól a tévéje, az eladó megkéri, hogy vigye be, mert visszaveszik, akkor beviheti a hátulja nélkül? Nemáááár!
A vevő nem azt és nem olyan módon postázta, ahogy megbeszélték és ahogy elvárható.
De nem erőlködök, szemléltettem a korábbi hsz-omban is már, hogy mi ennek a gondolkodásmódnak a folyománya.

[cit1rom Profil megtekintése]

Jogilag pontosan ez a helyes eljárás. Felszólítás, határidő, onnantól ketyeg a tárolási díj. Azt követően már csak annak megfizetésével viheti el a cuccát. Cserébe te pedig a kézhezvételi állapotban vagy köteles megőrízni a dolgot. (Aranyos ez akkor, ha egy vállalkozó mondjuk egy teljes állványzatot hagy a telkeden, mit csinálsz, hogy ne rozsdásodjon stb, kacifántos tud ez lenni ám egyes esetekben.)

Jelen esetben bonyolítja a helyzetet, ha a cuccot szétszedte az eladó, kivéve belőle a hangszórót vagy mit, ami melítésre került fentebb. Öngól, ember legyen a talpán, aki innentől használható tanácsot tud adni.

Valahogy így. Mindenesetre addig, amíg a végére nem kerül pont, nem használhatom fel kényem-kedvem szerint.

[Dina033_t Profil megtekintése]

Nem értem, miért lenne a történet más, valahogy más irányba menetelsz, fogalmam sincs, miért.
Cseppet sem az a meghatározó, hogy a vevő előre szól vagy nem. Felesleges ezt a szálat tovább fűzni, de ha megteszem, akkor ebből az következik, ha üzletben a vevő előbb bemegy és közli, hogy nem szól a tévéje, az eladó megkéri, hogy vigye be, mert visszaveszik, akkor beviheti a hátulja nélkül? Nemáááár!
A vevő nem azt és nem olyan módon postázta, ahogy megbeszélték és ahogy elvárható.
De nem erőlködök, szemléltettem a korábbi hsz-omban is már, hogy mi ennek a gondolkodásmódnak a folyománya.

Az üzletben az eladó nem mondhatja a vevőnek, hogy visszaveszi a terméket, amíg nem látta, milyen állapotban van. A vevő visszahozhatja a tévét a hátulja nélkül, de viheti is haza azonnal, nem lesz kicserélve. De tényleg felesleges ezt tovább nyúzni, a történetben ugyanis van egy csavar, amit én eddig figyelmen kívül hagytam. Hogy az eladó szétszedte a terméket, alkatrészt vett ki belőle. Így már nem tudom, mi lenne a helyes.

[cit1rom Profil megtekintése]

Az üzletben az eladó nem mondhatja a vevőnek, hogy visszaveszi a terméket, amíg nem látta, milyen állapotban van. A vevő visszahozhatja a tévét a hátulja nélkül, de viheti is haza azonnal, nem lesz kicserélve. De tényleg felesleges ezt tovább nyúzni, a történetben ugyanis van egy csavar, amit én eddig figyelmen kívül hagytam. Hogy az eladó szétszedte a terméket, alkatrészt vett ki belőle. Így már nem tudom, mi lenne a helyes.

Nem értem, miért kell mindenáron abba a példámba belekötni és hosszan bizonygatni, hogy nem jó.
Egy üzletet is felhívhatnak telefonon is és bemehet reklamálni a vevő pl. a tévé nélkül is. Mégis mit mondanál neki? Hogy szóba sem állsz vele? A történetben nem ez a lényeges momentum egyébként sem.
De ha már azt mondod, hogy "Az üzletben az eladó nem mondhatja a vevőnek, hogy visszaveszi a terméket, amíg nem látta, milyen állapotban van." akkor egyúttal az is igaz, hogy netes kereskedőként sem mondhatom, hogy visszaveszem, amíg nem látom, milyen állapotban van. Tudod, hol a csavar? Hogy a netes eladásnál csak akkor látom, milyen állapotban van, amikor visszakapom. De nem kell ígéretet tennem arra, hogy bármilyen állapotban visszavásárolom.

[Dina033_t Profil megtekintése]

Nem értem, miért kell mindenáron abba a példámba belekötni és hosszan bizonygatni, hogy nem jó.
Egy üzletet is felhívhatnak telefonon is és bemehet reklamálni a vevő pl. a tévé nélkül is. Mégis mit mondanál neki? Hogy szóba sem állsz vele? A történetben nem ez a lényeges momentum egyébként sem.
De ha már azt mondod, hogy "Az üzletben az eladó nem mondhatja a vevőnek, hogy visszaveszi a terméket, amíg nem látta, milyen állapotban van." akkor egyúttal az is igaz, hogy netes kereskedőként sem mondhatom, hogy visszaveszem, amíg nem látom, milyen állapotban van. Tudod, hol a csavar? Hogy a netes eladásnál csak akkor látom, milyen állapotban van, amikor visszakapom. De nem kell ígéretet tennem arra, hogy bármilyen állapotban visszavásárolom.

Egy üzletben nem lehet telefonon, vagy személyesen, de a kifogásolt áru nélkül reklamálni. Amíg nem látom a terméket, ill. annak hibáját, addig nincs miről beszélni.
Nem kötök én beléd, csak reagálok, ha valamit nem jól tudsz, vagy egyszerűen csak más véleményen vagyok. Nincs ezzel semmi baj, erről szól a fórumozás.
Visszatérve a lényegre: az itteni kereskedelem egyik legkényesebb pontja a reklamáció. A két fél nem tudja együtt, egy időben megnézni a terméket reklamáció esetén. Így mindenki azt mond, amit akar.
Nemrég nyitottam én is erről egy topikot. A vevő szerint több helyen rosszul mértem le a ruhát. Felajánlottam, hogy visszaveszem, de a postaköltséget csak akkor állom, ha újra lemérem a ruhát, és kiderül, hogy valóban én hibáztam. Azt eddig eszembe sem jutott kikötni, hogy a terméket csak olyan állapotban és olyan postaköltséggel veszem vissza, ahogyan én küldtem. Ez annyira egyértelműnek tűnt. Eddig.

[agi228 Profil megtekintése]

Egy üzletben nem lehet telefonon, vagy személyesen, de a kifogásolt áru nélkül reklamálni. Amíg nem látom a terméket, ill. annak hibáját, addig nincs miről beszélni.
Nem kötök én beléd, csak reagálok, ha valamit nem jól tudsz, vagy egyszerűen csak más véleményen vagyok. Nincs ezzel semmi baj, erről szól a fórumozás.
Visszatérve a lényegre: az itteni kereskedelem egyik legkényesebb pontja a reklamáció. A két fél nem tudja együtt, egy időben megnézni a terméket reklamáció esetén. Így mindenki azt mond, amit akar.
Nemrég nyitottam én is erről egy topikot. A vevő szerint több helyen rosszul mértem le a ruhát. Felajánlottam, hogy visszaveszem, de a postaköltséget csak akkor állom, ha újra lemérem a ruhát, és kiderül, hogy valóban én hibáztam. Azt eddig eszembe sem jutott kikötni, hogy a terméket csak olyan állapotban és olyan postaköltséggel veszem vissza, ahogyan én küldtem. Ez annyira egyértelműnek tűnt. Eddig.

Ezek szerint megsem egyertelmu Mit csinaltal volna a ruhaval,ha ugy kapod vissza,hogy az osszes varras ki van rajtva bontva,mert a vasarlod megprobalta kiengedni a ruhat? Nem hiszem,hogy kartalanitottad volna,hanem adtal volna neki egy hataridot,ameddig atveheti a tulajdonat kepezo el ruhat. En legalabbis ezt tettem volna.

A hozzászólást -agi228- szerkesztette a következő időpontban: 2012-06-13 19:20

[Dina033_t Profil megtekintése]

Ezek szerint megsem egyertelmu Mit csinaltal volna a ruhaval,ha ugy kapod vissza,hogy az osszes varras ki van rajtva bontva,mert a vasarlod megprobalta kiengedni a ruhat? Nem hiszem,hogy kartalanitottad volna,hanem adtal volna neki egy hataridot,ameddig atveheti a tulajdonat kepezo el ruhat. En legalabbis ezt tettem volna.

Én is pontosan ezt tettem volna.
De nem került sor a visszavételre, megsértődött, amiért nem ígértem meg előre, hogy teljes mértékben kártalanítom.